各位同仁：

    今天，大家在一起召开2013年中期发展会，各部门、各分公司汇报了2013年上半年工作开展情况。总的来讲，公司的各项工作保持了稳中有升的持续发展，取得了较好的成绩。我代表公司管理层对各位同仁辛苦的付出和积极的努力表示衷心的感谢！

   下面，我结合大家的汇报，就公司2013执行年上半年各项工作实施完成情况作一个梳理与总结，并对下半年的工作进行部署。

一、上半年工作回顾

     2013年1月，在公司年初发展会上，针对2012年管理工作中存在的问题并结合公司品牌战略规划的要求，提出了2013年工作思路、目标计划任务，确定了2013年为开元咨询的“执行年”，加大力度对公司制定的各项制度不折不扣的执行。

    执行的情况究竟怎样？还存在哪些问题及改进措施？

     1、执行情况：

     （1）造价咨询业务计划指标完成情况

     按照年初制定的目标，2013年的产值计划要在去年的基础上增加10%，公司将指标进行了具体分解，落实到各部门和分公司。截止今年6月30日的统计显示，经过公司、各部门和分公司全体员工的努力，共完成产值2690万元，为全年任务的完成打下了一定的基础。

   （2）结转和新增咨询任务情况

    目前，公司在手全过程造价控制项目超过45项，非全过程项目超过100项，涉及咨询项目造价逾千亿元以上；同时，依靠公司良好的信誉和服务，成功和多家客户建立了长期的战略合作伙伴关系，为公司可持续发展提供了动力。

   （3）咨询报告完成情况

    今年上半年，共完成291项工程造价咨询服务，报告453册，合计装订3252份 ；咨询服务质量进一步提升，业主满意率大大增强。

   （4）数据库建设完成情况

    造价咨询部门在公司副总经理、总工程师的指导下，按照要求分析的项目进行数据分析整理；建立标准化计算程序和计价模板、筹备材料价格库工作等，工作进度有所加快。

   （5）人力资源建设情况

    今年我们重点抓质量管理，同样也要抓人员建设，优秀人员引进和专业技能培养是我们人员建设的重中之重。根据公司的发展需要，今年公司对园林绿化、装饰装修专业进行了拓展，引进了专业技术人才，建立了相应的保障机制；新招聘各专业技术人才 72 人，组织专业技术培训  11场，参加培训达  242人次；

     （6）积极稳妥地进行薪酬制度改革。

   众所周知，企业经营的好坏、企业员工的凝聚力怎样，从很大程度上来讲，薪酬结构水平能够从一个方面集中的反应出来。应该说，公司发展的这些年来，在薪酬制度方面积极进行探索，步伐稳健，是具有可操作性的。当然，时代在发展，薪酬制度理所应当在实践中不断完善，经过反复摸底、讨论，公司的薪酬改革方案已经出台，正在征求员工意见中。 

  （7）制度建设执行情况

   今年是公司确定的“执行年”，执行的关键在管理者，执行的重点在落实。公司和人力资源部细化了各项管理制度的考核办法，具有很强的可操作性。

    首先是劳动纪律的执行。从效果来看，由于各部门经理、总监能够带头做到身体力行，起到表率作用，整个公司的考勤率较之过去有明显提升。

    其次是工作流程标准化执行，这是确保我们咨询报告质量的关键所在。从执行的情况来看，无论0A上传、三级复核，从项目经理、部门总监到总工程师，层层把关，努力使咨询质量始终在受控状态，在各个环节把好质量关。

   （8）企业文化建设情况

  今年，公司加大了文化建设方面的投入，努力构建创新的企业文化。

    一是确定了开元咨询品牌战略规划，努力把开元咨询打造成为“成本管理咨询可靠之选”，为此，公司加大了网站、内刊等宣传推广投入力度，多方式、全方位提高公司的知名度、美誉度。

   二是开展以“提升执行力、传递正能量”为主题的户外拓展活动。公司新老员工近180人参加了为期两天的拓展活动，增强了团队意识和团队执行力。

  三是与广联达软件公司合作举办第八届“开元杯”算量应用大賽，制作介绍公司经历宣传展板12套、宣传折页20000张，在全国37个賽区进行展示、宣传，收到了较好的品牌宣传效果。

   四是开元爱心基金会一直坚持宗旨，正常运作，继续为品学兼优贫困学子提供力所能及的帮助。

   2、执行中存在的问题

    尽管我们在工作中取得了这样一些成绩，但我们应该看到，开元咨询在很多方面存在着与发展不相适应的地方，有些甚至是阻碍公司发展的问题。我们每个人必须保持清醒的头脑。

 （1）产值计划完成不理想

    目前上半年已过，按2013定下的目标任务（6500万元）来看应该完成50%即3250元，实际完成产值2690万元，完成产值占目标任务的83%，与目标任务（3250万元）还相差甚远。

    当然，或许不应该完全以半年时间节点来截然划分，还有半年时间，加把劲，全年指标应该能够完成。

    但是，作为管理者，我们看问题必须要全面，要深入分析没有完成半年目标任务的原因，找出问题所在，说明了我们紧迫感不够，压力传递不到位。

 （2）咨询报告质量事故不断

   今年上半年，反应在各个部门的质量管理中，各种各样的质量事故频出，虽然这些质量事故最终没有走出公司，给公司声誉造成恶劣影响。但是，我们管理者、每一个从业者必须深刻反思，我们的管理真正到位没有？我们的流程真正落实到底没有？我们的造价从业人员认真尽到责任没有？专业技术水平究竟如何？

    杜绝质量问题，从根本上来说，是每个员工的责任心问题，有没有认真负责的工作态度？有没有过硬的技专业能力？另一方面，要求公司人力资源部加大培训力度，强化考核奖罚制度。只有管理加强了，措施到位了，责任落实了，质量工作才真正能够得到保证，有效的杜绝质量事故发生。

 （3）新进员工业务能力不足

    今年以来，公司新招聘了较多专业技术人员和实习生，从一方面给公司补充了新鲜血液，充实了公司技术实力，使公司在工程量比较饱满的情况下，积极地推动起走。但是，我们也注意到，少数新进人员业务能力严重不足，有些甚至不能胜任本职工作，新进员工中能够通过转正考核的不多。

    对新进员工，一定要把好招聘关，不能“萝卜快了不洗泥”。希望人力资源部牢牢把关，一方面是努力提高自身的专业能力，另一方面多与技术部门沟通，共同做好专业技术人员找聘工作。

（4）过控管理亟待加强

     过控管理在公司来说不是什么新的东西，主要的问题是，从事过控的技术人员责任心问题、工作主动性问题以及专业技能问题。当然，公司在管理上、特别是过去一段时间在薪酬设计上有这样那样的原因，在整天管理上需要进一步加强，提出改进措施。

     针对过控人员以及其他岗位的薪酬结构调整放案已经出炉，要求我们的部门经理多与他们沟通，有条件的情况下到这些过控项目现场，同时与业主相关人员沟通，找到解决问题的办法，能够通过过控管理培养更多的合格的项目经理人才。

（5）数据库建设进展缓慢

    今年年初发展会上，我提出了加快数据库系统建设的要求，希望在2013年能够把公司的数据库建设好，形成规模，能够达到使用要求。从目前现状来看，应该说离这一目标还有不少的差距。

     数据库建设固然是一个耗时、耗人的系统工程，只要大家认真的把它当成自己的事情来做，规划好方案、落实好责任，就应该很快的完成。因此，在今天的会上，我再一次提出时间要求，务必在2013年12月31日前完成，如完不成，相关人员问责。

    各位同仁，以上是2013年上半年公司工作的回顾，从中，我们总结了成绩，找到了存在的问题和不足，也提出了一些我的想法和要求，希望大家认真思考。

    下面，我讲讲下半年的工作安排。

二、下半年工作安排

    与上半年相比，下半年的工作更为艰巨，挑战性更强。上半年我们还有很多理由说，还有时间。那么，下半年呢？时间一天天流走，可以说，给大家完成目标任务的时间是越来越少。因此，我们开元咨询要全力以赴做好以下几项工作：

    1、集中力量，确保实现年度目标

    针对上半年产值计划完成不理想的情况，公司各级管理人员包括全体员工一定要有危机意识、责任意识、奉献精神，努力做好在手的每一项工作。认真梳理上半年目标任务完成不理想的具体原因，找出对应办法，集中优势力量，一个一个难关地攻克。资金回收工作非常重要，我们前期做了那么多的付出，资金回收情况的好坏直接关系到公司和每个员工的切身利益。各部门按照公司的要求，结合各部门营业收入目标，编制下半年的收款计划，每月更新各部门收入落实检查表，按各部门负责单位进行统计，如果今年年底目标总收入6500万元未达成，公司全体管理人员和未完成部门相关人员绕三环路走一圈。

   2、提升执行力，传递正能量

   刚刚结束了以“提升执行力，传递正能量”为主题的拓展训练，我再次重申今年是开元的执行年，根据上半年的执行效果来看，很不理想，从简单的考勤工作、穿工作服说起，根本没有严格按照公司的要求来做，有时我们的部分管理人员都执行不到位，随意性非常大，无视制度的存在，我们作为一个管理者都这样，那我们的员工怎么去执行，我希望我们在座的各位带头起表率作用，一切从我做起，严格加大执行力度，传递正能量。

   3、加强质量控制，杜绝质量问题

    在质量问题上，就不能迁就了事，必须要严格把关。在三级复核环节，部门总监是关键。要求总监切实负起责任，避免走过场，让质量事故在总监的眼皮下溜过。同时，公司要加大质量事故处罚力度，对由于自己工作不认真造成的质量事故、特别是给公司声誉和经济带来严重影响的要严厉惩处。

   4、选好人才，知人善用

   人才问题，是关系到公司生存发展的大事。人才的合理流动，符合市场发展的规律，但是，太过频繁的流动，无疑也增加了公司管理成本。因此，如何选好人才、知人善用，留住人才，这不仅是人力资源部应该重点思考的话题，也应当成为我们每一个管理者在各自管理职责范围内重点把握的问题。不把人才队伍建设好，企业就没有活力，没有活力的企业，注定是要被市场淘汰的。

    人力资源部要改进人才招聘方法，提高人才招聘质量；同时，要深入研究公司专业设置与需求，有重点地组织专业技术培训，真正使培训收到实效。

   5、加快薪酬制度改革 发挥激励机制作用

   刚刚完成的薪酬制度改革方案（征求意见稿），是在总结公司多年来薪酬结构建设的基础上结合新的形势需要而制定的，应当说，这个 “制度方案”还有不完善的地方。在下一步的执行过程中，我们的职能部门还要认真收集各方面的反应，力求做到比较合理、公正，为调动员工积极性起到应有的作用。

    6、积极推进数据库建设

    数据库建设刻不容缓，各位同仁要高度重视，更要积极行动。上面我讲了数据库建设在今年年底必须完成，在这里不重复多讲。

 7、港资咨询模式的试点工作

 在近两年来与客户的合作中，我们越来越多的感受到来自于境外事务所和一些具备先进理念、模式咨询服务方式的冲击，给我们生存空间带来巨大的压力。为了应对并提高自身服务能力，在今年上半年，我们对新的咨询模式和服务体系进行了积极探讨，并且开始进行一些前期建设工作，积极向国内外优秀的咨询服务企业学习，不断探索、实践新的模式，即：港资咨询模式，该工作由二部部门经理苟天琴负责，薛安配合执行，在中国华商项目进行试点。

8、组织架构调整，向实现开元咨询的愿景迈进

（1）由于公司业务的快速发展，特别是大型综合体项目日益增加，专业化要求越来越高，着手组建造价咨询五部（装饰咨询部），在2013年8月1日启动，由党秀梅作为部门经理（兼部门总监），装饰造价人员由各部门抽取，其装饰咨询部的薪酬体制由辛玉川负责（党秀梅配合）在7月31日前完成；

（2）为了更好地开展公司招标代理业务，招标代理从行政部脱离出来，单独成立招投标部，由李瑶作为部门副经理，负责整个公司的招标代理工作。

（3）着手组建公司客户服务部，完善服务流程，为公司主业发展提供服务支撑，由王深作为部门经理，负责整个公司的市场开拓和市场维护等客户服务工作。

（4）成立品牌运营部（对外是开元传媒），统一纳入公司管理，包括规章制度、薪酬体系的设置、绩效考核等，为开元咨询的品牌提升起到关键作用。

     各位同仁，下半年的工作任务十分艰巨，我们肩上的担子非常沉重。要很好的完成2013年各项目标任务，需要我们不懈的努力与奋斗。我相信，经过大家的努力，用你们的行动去带动公司的每一个员工，就没有战胜不了的难，就没有完不成的任务。

    谢谢大家！