稳健发展 树立品牌——公司开展客户回访活动
专栏:公司新闻
发布日期:2012-12-13
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作者:佚名
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为认真落实公司2012年年初发展年会提出的“稳健发展,树立品牌”的战略方针
  为认真落实公司2012年年初发展年会提出的“稳健发展,树立品牌”的战略方针,从11月中旬开始,公司副总经理辛玉川带领部分部门经理、总监,先后到万 达地产金牛万达广场项目部、远洋地产和太古地产合作项目-----睿东中心项目部,走访业主相关负责人,进行客户满意度调查,启动新一轮客户回访活动。
  “客户之上,服务至上”是公司始终坚持的服务理念,是公司在激烈的市场竞争中赖以生存发展的制胜法宝。公司坚持开展客户回访活动的目的在于,通过与业主面 对面的沟通交流,听取客户对我公司在创新发展、工作质量、服务态度、廉政建设等方面提出的批评改进意见和建议,进一步增进双方了解,帮助公司在今后的工作 中,不断深化发展,更好的实施品牌战略。
   对回访中客户提出的一些意见建议,公司副总经理辛玉川表示,客户的批评建议是送给我们的最好的礼物,只有认真分析客户的意见建议,虚心接受批评,积极解决 问题,切实提高服务水平,持续提升自己的服务质量,始终满足客户的需求,才能够使客户理解我们,认同我们,实现更好的合作。
  公司客户回访活动计划走访省市相关政府部门以及万达、万科、中海、华润等房地产开发商,将持续到明年春节前后。
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